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网购货到付款中的“到”是指到手还是到楼?|天博app
来源:天博app官方下载    发布时间:2021-07-17 00:10:02
本文摘要:8月5日,在渝中区渝中区下班的不易先生,因为货到付款四个字中的“到”字,与车主的租车较上了劲儿——他坚决拒绝租车把货送往手上而不是送往楼下,租车自称为太忙而无法送货上门,坚决拒绝不易先生丢下取货。

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8月5日,在渝中区渝中区下班的不易先生,因为货到付款四个字中的“到”字,与车主的租车较上了劲儿——他坚决拒绝租车把货送往手上而不是送往楼下,租车自称为太忙而无法送货上门,坚决拒绝不易先生丢下取货。不易先生的订单信息表明,他的缴纳方式为货到付款  最后,不易先生气愤地告诉他租车不要货了,并在购物网站上中止了这笔订单。  租车为何不愿送货上门?货到付款中的“到”字,究竟是指拿回还是到楼?记者早已展开了专访。

  租车:担忧车主上楼遗失车里包覆  昨日下午,记者联系上为不易先生车主的租车唐师傅。他说道到当天上午这笔慢运单,口气有些无奈:“不是我想给客户送上门,是我当时知道做到将近啊。

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”  唐师傅告诉他记者,昨天上午9时他纳了很多货物到易先生所在的写字楼,“不易先生的货物是一个小袋子,很轻盈,我打电话让不易先生下楼来取件,但是他非要我送来上楼。”唐师傅说道:“写字楼地区人来人往,我上楼后,要是放到门口的其他货物被人偷走了,我胜不起责。我就告诉他不易先生,等一会再行给他送过来,我想要的是过一阵他就有可能没有这么整天了。”  10时40分左右,唐师傅说道自己送来了一圈货后,手里还是有不少包覆没送往,“恰好那个时候又到了不易先生所在写字楼下,我就试试再行打电话给易先生,但他还是坚决要我车主上楼,我害怕车上的其他包覆遭到偷走,就没有答允他。

”唐师傅说道。  对于唐师傅的说明,不易先生回应无法尊重:“任何人的时间都是宝贵的,我自由选择货到付款,就是想过多耽搁我的时间。

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什么叫货到付款,怎么会不送往我手上,让我自己送件也叫货到付款啊?”  唐师傅说道,如果顾客的货物轻巧很差移开,或者顾客觉得无法丢下取货,在时间容许的情况下,他也能送货到手。“不易先生的东西也偏于,我早已送往楼下了,怎么不叫货到呢?”唐师傅说道。  有所不同网站对货到付款拒绝不一  货到付款的“到”字,究竟是一个什么概念?  记者在易先生采购内存卡的购物网站上,并没坎到关于货到付款的详尽拒绝。

记者随后以买家的身份咨询了该网站客服,客服代表53931号回应,一些过于过偏远的方位没货到付款服务,顾客自由选择了货到付款服务后,租车员一定会把货物送往顾客填上的地址,这个地址有可能是小区门口、写字楼下、物业管理处等。“网站并没有拒绝租车员一定要上楼或入户车主。如果顾客有必须入户,可以和租车员协商,如果无法解决问题,网站方面也不会插手协商。”  其他购物网站回应有何说明?记者又以顾客身份约见淘宝网。

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对方客服回应,目前淘宝网没强迫规定货到付款一定要车主入户。“货到楼下还是到手上,这必须顾客和卖家以及快递公司协商。

”淘宝客衣说道。  当当购物网客服则回应,当当网对货到付款的拒绝是租车员送货到户,在实际操作中,如果租车员因货物多走不开,就必需和顾客交流。  记者昨天还以顾客身份咨询了多家快递公司。这些快递公司都回应,顾客自由选择货到付款,租车员否送货上门各不相同顾客的意愿,租车员会事前和顾客联系。

在现实情况中,有的顾客不愿租车员送货上门,有的顾客由于安全性等疑虑,反而不愿租车员送货到家。  重庆市邮政部门涉及人士回应,租车企业应当按照《租车服务》国家标准及国家涉及法律、法规的规定展开快捷投递。  律师:货到付款就是送往收货人手中  重庆晚报新闻律师团成员、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇指出,货到付款是收货后再行缴付,租车员必须把货物送往地址栏上收货人的手中,然后收货人缴纳,已完成交易。

  陈艇指出,否上楼车主,租车员在与顾客的交流中应当用商量的语气来征询表示同意,“无聊的购物某种程度是货品本身,购物前后的服务也不会是顾客否再度购物的指标。”  明确到本次购物事件的整个过程,陈艇指出不易先生无任何罪过,租车员在与易先生交流中的说词和作法都不慎重。“无法因为租车员工作整天,就伤害顾客的权益,因为租车员害怕货物遗失而无法送货到收货人手中,这不是收货人的问题,而是租车员和快递公司在工作中必须解决问题的问题。”陈艇说道,在货品没问题的前提下,租车员没做自己负起的服务,顾客可以必要向快递公司滋扰。


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